Politique d’expédition

🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION – MAGICPODS

1. PRÉSENTATION

Cette politique d’expédition décrit les conditions de traitement, d’expédition et de livraison des commandes passées sur le site MAGICPODS.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Une fois la commande traitée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi.

3. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

  • 🇫🇷 France : 2 à 5 jours ouvrés
  • 🇪🇺 Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité.

4. TRANSPORTEURS

Les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires tels que :

  • DPD
  • GLS
  • ou tout autre service de livraison équivalent

Le choix du transporteur peut varier selon la destination et la logistique.

5. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon :

  • le pays de livraison
  • le mode de livraison choisi
  • le montant de la commande

6. SUIVI DE COMMANDE

Toutes les commandes disposent d’un numéro de suivi.

Vous pouvez suivre votre colis via le lien fourni par email après expédition.

7. ADRESSE DE LIVRAISON

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

MAGICPODS ne pourra être tenu responsable en cas de :

  • adresse incorrecte
  • colis non livré en raison d’informations erronées
  • retard dû à une erreur d’adresse

8. RETARDS DE LIVRAISON

Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté, notamment en cas de :

  • contrôles douaniers
  • périodes de forte demande
  • problèmes logistiques des transporteurs
  • événements exceptionnels

MAGICPODS ne peut être tenu responsable de ces retards.

9. COLIS PERDUS OU NON REÇUS

Si votre colis est marqué comme livré mais non reçu, ou en cas de perte :

Les délais de résolution peuvent varier selon le transporteur.

10. DROITS DE DOUANE ET TAXES

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.

Ces frais sont à la charge du client.

MAGICPODS n’est pas responsable des frais imposés par les autorités douanières.

11. MODIFICATIONS

MAGICPODS se réserve le droit de modifier cette politique d’expédition à tout moment.

La version applicable est celle disponible sur le site au moment de la commande.

12. CONTACT

Pour toute question concernant votre livraison :

📧 contact@magicnicopods.com
📞 07 66 95 30 73